Prazos de produção e envio de material 

Os produtos personalizados possuem prazo de produção de até 15 dias e o envio é feito após este prazo, no próximo dia útil. 

Trocas e devoluções 

Produtos personalizados não podem ser devolvidos devido a não utilização do produto em outras vendas. Caso o produto esteja com 

defeito, efetuamos a troca sem nenhum custo adicional. 

Meios de pagamento aceitos 

Aceitamos os meios de pagamento disponíveis no site, Depósio ou transferência bancária e cartões de crédito Visa, Mastercard, Diners Clube, Elo,

através do sistema Cielo

Prazos de resposta 

Nosso prazo de resposta às perguntas e solicitações via e-mail são de no máximo 1 hora. Caso tenha urgência, utilize nosso whatsapp para

chaamadas oline: 11.94780-1105  de segunda a sexta das 09:00hs as 18:00 

Prazo de cancelamento de pedidos 

Os pedidos efetuados em nossa loja virtual com pagamentos não concretizados, serão cancelados em até 5 dias úteis. Caso tenha algum pedido seu 

cancelado e gostaria de adquirir o produto, simplesmente faça um novo pedido. Esta medida é necessária para que haja um bom 

controle dos pedidos e para que não ocorram atrasos. 

Opções de Frete 

Nossos produtos são enviados para todo o Brasil via correios com frete pago pelo cliente. Se preferir podemos enviar via transportadora de sua preferência.

Lembrando que NÂO fazemos cotações  de preço juntos as transportadoras.   

Caso o comprador esteja próximo a nós, na Capital de São Paulo, podemos também disponibilizar para que o comprador efetue a retirada em nossa empresa, 

para isso, consulte-nos. 

Segurança e Tradição a mais de uma década

A EliArtBrasil vende e aluga produtos para formatura, com preços competitivos, com qualidade e pontualidade, desde 2005.

Equipe de profissionais, comprometidos com o seu evento. 

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